Giao nhận và hoàn trả

Chính sách giao hàng

Khi mua hàng, Chúng tôi sẽ gửi hàng cho khách hàng bằng một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:

1. Chúng tôi trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;

2. Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát;

Chính sách hoàn trả

100% sản phẩm rượu vang được nhập khẩu và phân phối bởi Gold Emotion Việt Nam đều là sản phẩm chính hãng, trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng với khẩu vị hoặc yêu cầu của quý khách:

Chúng tôi không đổi trả và hoàn lại tiền nếu quý khách không hợp khẩu vị

Trong vòng 07 ngày, nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, chúng tôi sẽ đổi trả và hoàn lại tiền cho quý khách.

Phí vận chuyển hàng để đổi trả quý khách vui lòng thanh toán

Điều kiện đổi trả hàng :

Hóa đơn mua hàng do Gold Emotion cung cấp cho khách hàng cần phải còn nguyên vẹn và rõ ràng về thông tin. Sản phẩm giữ nguyên cấu trúc ban đầu không móp méo, sứt vỡ. Nếu trong trường hợp có quá khuyến mãi, quà tặng quý khách cũng phải giữ nguyên vẹn.